Pagos, envíos y cambios

Pagos, envíos y cambios

  • Los pagos en esta tienda online se podrán efectuar con tarjeta de crédito y transferencia bancaria en todo el mundo.
  • A mayores de eso, ofrecemos para España un sistema de pago a plazos a través de la plataforma “Aplázame”, para pagos superiores a 1000 euros.

Los envíos en esta tienda se envían dependiendo de cada producto:

NUVIS se envía sin coste a:

  • España
  • Portugal

TERSSIA GOLD se envía sin coste a:

  • España
  • Francia
  • Italia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • Argentina
  • Colombia
  • Venezuela
  • Estados Unidos

OZONNIA se envía sin coste a:

  • España
  • Francia
  • Italia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • Argentina
  • Colombia
  • Venezuela
  • Estados Unidos

Siendo gratuitos a España y Portugal en cualquier importe. 
Los pedidos inferiores a 1000 euros y fuera de España y Portugal serán tarificados según el lugar de destino.

Dependiendo de la ubicación del destinatario y, el envío se podrá demorar más o menos, siendo lo mínimo 24 horas y máximo 5 días.

Existe un periodo de prueba del producto de 15 días en el que, sin tener que dar ningún tipo de explicación, puedes devolverlo.

Cuando quieras realizar una devolución tendrás que escribirnos a info@oscanni.com con el asunto “devolución” y te explicaremos cómo proceder.

Para efectuar un cambio debido a un mal funcionamiento o defecto de fábrica (te recordamos que cuentas con dos años de garantía por defectos de fabricación) tienes que escribirnos a returns@oscanni.com con el asunto “cambio” y te indicaremos los pasos a seguir.

Los reembolsos son realizados a la misma tarjeta con la que se hizo el pago de la compra. Suelen demorar entre 5-10 días hábiles en hacerse efectivos, dependiendo de la entidad bancaria que se haya utilizado. 

En caso de haber pagado por paypal. El dinero tardará sobre 3 a 5 días en ser reembolsado.

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